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介護とコミュニケーションサイトトップ >コーチング >>NLPにおけるラポールとコミュニケーションに付いて1

NLPにおけるラポールとコミュニケーションに付いて1

ラポールとは、開かれたコミュニケーションが可能な関係が出来ている状態だと思います。また、信頼関係をすばやく築く技術である。と私は解釈しています。

たとえば、私の場合、特別養護老人ホームで利用者さんと仲良く慣れたかなと思うところまで行くのに1ヶ月もかかっています。もちろん、利用者さんとの相性があって、初日から意気投合出来る利用者さんもいましたが、全体的には、一ヶ月ぐらいはかかっています。信頼関係を築くのに1ヶ月もかかっていては、仕事になりません。信頼関係が、築けたところからが、



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本当の仕事が始まるというのに。

この一ヶ月を、一瞬にしてくれるスキルがありNLPで紹介されています。開かれたコミュニケーションが可能な関係が出来ている状態を築くスキルということです。

ただし、ラポールはそれ自体が、目的ではなく、あくまでも、コミュニケーションの土台を作るのが目的で、その先には、より良いコミュニケーション、より正確なコミュニケーション、相手を良い方向へ導くコミュニケーション(自分の要求を相手のニーズに置き換えることで、WINWINの関係を築く)が、その先にあります。

ただし、どんなコミュニケーションもラポールがとれていることが大前提になりますので、重要なスキルとなります。このスキルを身につけるには、出会う人出会う人すべてにいろいろ試してみることです。★よく閲覧してもらっています。ありがとうございます<(_ _)>
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